Kuluttajanoikeudet Suomessa

Ennen tilausta asiakkaalle annetaan olennaiset tiedot palvelusta, hinnasta, toimitustavasta, peruutusehdoista ja yhteystiedoista.

Etasopimuksissa kuluttajalla voi olla 14 paivan peruutusoikeus. Jos palvelu aloitetaan asiakkaan pyynnosta ennen maarajan paattymista, oikeus voi rajoittua tehdyn tyon osalta.

Jos palvelu ei vastaa sovittua, asiakkaalla on oikeus pyytaa oikaisua kohtuullisessa ajassa. Reklamaatio kannattaa tehda kirjallisesti.

Erimielisyydet pyritaan ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Tarvittaessa kuluttaja voi ottaa yhteyden kuluttajaneuvontaan tai vieda asian kuluttajariitalautakuntaan.

Yhteys reklamaatioissa: online@shoraxilsvyxis.world tai +358447615546. Osoite: Vuorilahdentie 5, 00870 Helsinki, Finland.